Présentation d'Otter.ai
Otter.ai est un assistant de rĂ©union IA qui rejoint automatiquement vos visioconfĂ©rences (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams), les transcrit en temps rĂ©el, gĂ©nĂšre un rĂ©sumĂ© avec les actions Ă mener, et envoie le compte-rendu par email Ă tous les participants. Plus besoin de prendre des notes â Otter le fait pour vous.
Pourquoi Otter est indispensable en entreprise
Otter fonctionne avec les 3 principales plateformes de visioconférence : Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Il s'intÚgre aussi avec Google Calendar, Microsoft Calendar, Slack, Salesforce, HubSpot, Notion, Asana et Jira.
Plan gratuit (300 min/mois) â otter.ai
Configuration â PrĂȘt en 5 minutes
- Rendez-vous sur otter.ai et créez un compte gratuit (Google, Microsoft ou email)
- Connecter votre calendrier :
- Menu gauche â "Apps" â "Connect calendars & contacts"
- Cliquez "Add" à cÎté de Google Calendar ou Microsoft Calendar
- Autorisez les permissions
- Activer OtterPilot :
- Account Settings â Meetings
- Activez OtterPilot pour Zoom, Google Meet et/ou Microsoft Teams
- Configurez l'auto-join : OtterPilot rejoindra automatiquement les réunions de votre calendrier
- (Optionnel) Installer l'extension Chrome :
- Téléchargez l'extension Otter.ai depuis le Chrome Web Store
- Permet la transcription directe dans le navigateur
- C'est prĂȘt ! Lors de votre prochaine rĂ©union, OtterPilot rejoindra automatiquement et commencera Ă transcrire.
Une fois configuré, vous n'avez plus rien à faire. OtterPilot rejoint chaque réunion de votre calendrier, transcrit, résume, extrait les actions, et envoie le tout par email. C'est un investissement de 5 minutes de configuration pour des heures de gagnées chaque semaine.
Configurer l'envoi automatique des notes
- Account Settings â Meetings â "Auto-share meeting notes"
- Choisissez qui reçoit les notes :
- Tous les participants â chaque personne prĂ©sente reçoit le rĂ©sumĂ©
- SĂ©lection manuelle â vous choisissez au cas par cas
- Votre Ă©quipe uniquement â seuls les membres internes reçoivent les notes
- Personnalisez le contenu de l'email : résumé, action items, transcript complet
Fonctionnalités clés
Transcription en temps réel
- Précision de 85 à 95% selon la qualité audio
- Transcription en temps rĂ©el â vous pouvez suivre le texte pendant la rĂ©union
- Identification des locuteurs : Otter distingue automatiquement qui parle. Le systĂšme s'amĂ©liore au fil des rĂ©unions rĂ©currentes avec les mĂȘmes participants.
OtterPilot 3.0
La derniĂšre version d'OtterPilot ne se contente pas de transcrire l'audio. Il capture aussi :
- Les slides présentées pendant la réunion
- Les tableaux blancs partagés
- Les captures d'Ă©cran pertinentes
Tout est inséré dans le transcript au bon moment, créant un compte-rendu complet et visuel.
Résumé IA et action items
Intégrations
| Catégorie | Outils | Ce que fait l'intégration |
|---|---|---|
| Visioconférence | Zoom, Google Meet, MS Teams | OtterPilot rejoint automatiquement et transcrit |
| Calendrier | Google Calendar, Microsoft Calendar | Détecte les réunions à venir pour l'auto-join |
| Communication | Slack | Partage automatique des résumés dans les canaux Slack |
| Productivité | Google Docs, Notion, Asana, Jira | Exporte les notes et action items |
| CRM | Salesforce, HubSpot | Synchronise les insights de réunion dans les fiches clients |
| Stockage | Dropbox | Sauvegarde automatique des transcripts |
Cas d'usage en entreprise
Avant Otter : Un membre de l'équipe prend des notes manuellement pendant 1h de réunion. Il passe 30 min aprÚs à rédiger et envoyer le compte-rendu. Résultat : notes incomplÚtes, CR en retard, actions oubliées.
Avec Otter : OtterPilot rejoint automatiquement. à la fin de la réunion, chaque participant reçoit par email le résumé + les action items. Temps d'effort humain : 0 minute.
Contexte : Vous avez manqué la réunion client de ce matin.
Avec Otter : Ouvrez Otter, trouvez la rĂ©union, lisez le rĂ©sumĂ© IA (2 min) ou posez des questions : "Quels sont les livrables attendus ?" "Quelle est la prochaine date clĂ© ?" Vous ĂȘtes Ă jour en 3 minutes au lieu de 30 min Ă lire un long CR.
Contexte : Vos commerciaux font 5 Ă 10 appels/jour avec des prospects.
Avec Otter + Salesforce : Chaque appel est transcrit automatiquement. Les insights clés (besoins exprimés, objections, prochaines étapes) sont synchronisés directement dans la fiche Salesforce du prospect. Le manager peut suivre l'activité commerciale sans demander de rapports.
Tarification
| Plan | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Free (Basic) | 0 $ | 300 min/mois, max 30 min/conversation, transcription basique |
| Pro | 16,99 $/mois (ou 8,33 $/mois annuel) | 1 200 min/mois, max 90 min/conversation, import de 10 fichiers audio/vidéo/mois |
| Business | 30 $/utilisateur/mois (ou 20 $ annuel) | 6 000 min/mois, uploads illimités, OtterPilot sur 3 réunions simultanées, analytics équipe |
| Enterprise | Sur devis | Illimité, SSO, HIPAA, support dédié, déploiement personnalisé |
- Découverte / usage personnel : plan Free (300 min/mois = ~10 réunions de 30 min)
- Usage professionnel individuel : plan Pro (8,33$/mois annuel) â 1 200 min + import de fichiers audio
- Usage Ă©quipe : plan Business (20$/user/mois annuel) â 3 rĂ©unions simultanĂ©es, analytics, intĂ©grations CRM
Otter.ai vs Fireflies.ai â Lequel choisir ?
Otter.ai et Fireflies.ai sont les deux leaders du marché des assistants de réunion IA. Voici comment choisir.
| CritĂšre | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Transcription gratuite | 300 min/mois | Illimitée (mais stockage 800 min) |
| Transcription payante | Plafonnée (1 200-6 000 min/mois) | Illimitée sur tous les plans payants |
| Précision | 85-95% | ~90% |
| Identification locuteurs | Excellente (s'améliore au fil du temps) | Bonne (automatique) |
| Enregistrement vidéo | Non (audio uniquement) | Oui (plan Business+) |
| RĂ©sumĂ© IA + actions | â | â |
| Envoi auto par email | â Configurable | â Configurable |
| Intégration CRM | Salesforce, HubSpot | Salesforce, HubSpot, Pipedrive (plus profonde) |
| Analytics de conversation | Basique | Avancé (temps de parole, sentiments) |
| Interface | Plus intuitive et collaborative | Plus orientée données et analytics |
| Prix Pro (annuel) | 8,33 $/mois | 10 $/mois |
| Prix Business (annuel) | 20 $/user/mois | 19 $/user/mois |
- Choisissez Otter.ai si : vous cherchez la simplicité, la collaboration en équipe, une bonne identification des locuteurs sur des réunions récurrentes, et un envoi automatique des notes par email
- Choisissez Fireflies.ai si : vous ĂȘtes une Ă©quipe commerciale qui fait beaucoup d'appels, vous avez besoin d'intĂ©grations CRM profondes, de transcription illimitĂ©e, et d'analytics de conversation avancĂ©es
Les outils de transcription comme Otter.ai sont complémentaires avec ChatGPT et Gemini. Vous pouvez exporter le transcript d'une réunion et le soumettre à ChatGPT pour un résumé personnalisé, une extraction de données spécifiques, ou une traduction en FALC (cf. Module 7). Pour les aspects confidentialité, n'oubliez pas que les transcripts contiennent des données potentiellement sensibles (cf. Module 6).